АНКЕТА для опроса получателя социальных услуг - ОБУССОКО "Суджанский интернат"
Размер шрифта: A A A Цвет сайта: Кернинг: АА АА АА Картинки
Get Adobe Flash player

Меню

Время работы

Форма входа

АНКЕТА для опроса получателя социальных услуг

АНКЕТА

для опроса получателя социальных услуг

Уважаемый клиент,

Ваше мнение очень важно для нас! ОБУССОКО « Суджанский психоневрологический интрнат» проводит анкетирование с целью повышения  качества оказания социальных услуг, поэтому просим Вас ответить максимально подробно и откровенно на вопросы. Все ответы будут полностью анонимными.

Заполненную анкету предлагаем направлять по адресу электронной почты: gsusjn.internat@yandex.ru

 

Поставьте любую отметку напротив нужного ответа или пункта, либо выделите выбранный ответ цветом.

1. Ваш пол:                  мужской             женский

2. Ваш возраст:

до 18 лет             18-30 лет            30-45 лет                 45-60 лет           60-79 лет            старше 80 лет

3. Кому оказывались (оказываются) услуги(а):

Вам лично                      Вашему родственнику     

4. Относитесь ли Вы к маломобильной категории граждан?

нет

да

5. Считаете ли Вы условия оказания услуг в организации социального обслуживания доступными (в том числе для инвалидов и других маломобильных групп получателей услуг)?         

да

нет (укажите почему) __________________________________________________________________

 

6. В какой мере Вы удовлетворены условиями предоставления социальных услуг организацией социального обслуживания?

(Сделайте только одну отметкув каждой строчке, соответствующую степени Вашей удовлетворенности по каждому из следующих критериев):

п/п

Критерии/ показатели

Полностью удовлетворен

Частично удовлетворен

Не удовлетворен

Затрудняюсь ответить

 

 

1

2

3

4

1

Социально - бытовые услуги

 

 

 

 

2

Социально психологический услуги

 

 

 

 

3

Социально медицинский услуги

 

 

 

 

4

Социально педагогические услуги

 

 

 

 

5

Социально трудовые услуги

 

 

 

 

6

Социально правовые услуги

 

 

 

 

7

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности .

 

 

 

 

 

7. Как Вы оцениваете доброжелательность, вежливость и внимательность работников организации социального обслуживания?

высоко оцениваю

поставлю среднюю оценку

низко оцениваю

затрудняюсь ответить

8. Столкнулись ли Вы с фактами некомпетентности работников организации социального обслуживания?

нет

да (поясните с какими)_________________________________________________________________

затрудняюсь ответить

 

 

9. Столкнулись ли Вы с фактами нарушения графика работы учреждения и времени приема?

 нет

да (объясните, почему) __________________________________________________________________

 

10. Приходилось ли Вам обращаться с жалобой/предложением по поводу оказания социальных (ой) услуг (и)?

да

нет

 

11. В случае, если  Вы обращались с жалобой/предложением по совершенствованию качества оказания услуг, изменилась ли ситуация?

да (укажите, как именно)________________________________________________________________

нет

 

 

12. Порекомендовали бы Вы учреждение своим родственникам, знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании?

            да

            нет

затрудняюсь ответить

 

13. Какие замечания, предложения, пожелания есть у Вас для  улучшения обслуживания в учреждении? Дайте, пожалуйста, совет.

_____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

 

Спасибо за участие в опросе!

Вложения:
Скачать этот файл (1.doc)Анкета53 Кб

Поиск

Год волонтера

Результаты оценки

Календарь

<< < Март 2016 > >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
29 30 31      

Государственные услуги

ОБУССОКО "Суджанский интернат"(с) 2013-2016

при копировании материалов ссылка на сайт обязательна

  • Обновлено: 30.08.2018 в 15:13.

 

Яндекс.Метрика